DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

Las joyas de la marca Conlamdemaría están realizadas a mano por nosotras; su dedicación y el trabajo de sus manos hacen que cada artículo sea exclusivo. Es por ello que, en ningún caso se aceptarán  cambios o devoluciones de artículos, excepto en el caso de productos defectuosos o incorrectos.

Para que una devolución sea aceptada, los productos defectuosos ó incorrectos a devolver deben cumplir el siguiente requisito:

  • El producto defectuoso ó incorrecto debe estar en el mismo estado en que se entregó, y deberá conservar su etiquetado y embalaje original.

 
Si se han respetado los requisitos del punto anterior, Conlamdemaría  enviará al usuario un e-mail confirmando la aceptación de la devolución, y procederá al abono del importe de los productos devueltos, por la mismo medio en que se efectuó el pago. Los gastos de envío del pedido únicamente se reembolsarán en el caso de productos defectuosos o incorrectos.

Esta política de devoluciones se aplicará a todas las categorías de productos de la pagina web:

  • Pendientes

  • Colgantes

  • Anillos

  • Ropa

  • Bolsos y bolsas de viaje

Si tienes alguna pregunta o necesitas más información sobre dichas condiciones, puedes mandar un correo al Departamento de Atención al cliente: conlamdemaria@gmail.com